Добрый день!
Хочу поделиться отзывамом о поездке «Столицы и Замки Беларуси» со 2.01. по 5.01.24
Общие эмоции о путешествии положительные, но все впечатление немного испортила руководитель группы — Врублевская Лидия.
Обо всем по порядку:
Очень понравилось экскурсионное обслуживание со стороны туристической компании Беларуси, все экскурсоводы позитивные, увелеченно и интересно все рассказывают, видно, что они очень любят свою страну.
И конечно праздничный прием с кукольным представлением от компании прекрасно завершил поезку.
Сама прогамма по туру очень объемная и интересная, болше всего понравились Несвиж, красивейщий замок, и Минск, из котрого не хотелось уезжать.
Отели и питание приятно порадовали в заповеднике и Минске, комфортные номера и вкусный разнообразный завтрак.
В отелье Витебска «Орбита» идет ремонт, нас заселили в, пока еще, неотремонтированный номер, все было общарпанное и старое в
ванне была плесень. Еда не вкусная, персонал не доброжелательный, грубил напрямую. Не советую в дальнейшем включать этот отель в тур.
Обеды за доп плату взяла вся группа и, думаю, все были очень довольны, питание везде было вкусное и разнообразное.
Как нам сказали, в кафе «Друзья» в Минске, вы брали обед для группы первый раз, это самое вкусное место, в котором я была в последнее время, так же очень приятный интерьер.
Стоящее место, включайте его и дальше.
Автобус был комфорортный, водители настоящие профессионалы, но не было туалета, что было не очень понятно, так как экскурсия не на 1 день, а на 4 и стоять на заправках в очереди в 40 человек не очень приятно. Первый раз такое встречаю.
Ну и как писала вначале — немного о руководителе группы: женщина хорошая, говорила что ездила в турах по Европе, но по-моему личному мнению Лидие Юлиановне либо уже тяжело вести долгие туры, либо человека плохо проинформировали по экскурсионной программе и просто заменили в последний момент.
Был плохой тайминг, почти всегда опаздывали, не могли установить транспондер на автобус (тут не знаю чья вина водителей или экскурсовода), я так и не поняла почему Лидии не могли выделить деньги на роуминг, чтобы смотреть и ориентировать видителей по маршруту (в основно места отелей/кафе для обеда) или наоборот.
В принципе ситуация была по дороге не очень хорошая, так водитель с экскурсоводом пару раз ругались.
На вопросы о поездке (что, куда, как), не мои, но они были от людей в группе (вполне адекватные нормальные вопосы), сначала отвечала, потом отговаривалась что все есть в программке (хотя некоторой инфо не было)
а после начинала грубить. Когда ей уже указывали на ошибки на контакт вобще не шла.
Рассказ о Беларуси во время поездки от ее лица велся очень медленно, с большими перерывами через несколько слов, пару раз тема вообще обрывалась и переходила на другую.
Было еще много моментов, которые я наблюдала все 4 дня, но уже не буду их описывать, но аполеем стал последний день, когда группе не дали погулять после праздничного приема в Витебске, сказали что у нас будет только пол часа в Полоцке
чисто сходить в магазин, после обера, перед отправкой в СПб и в итоге мы приехали на 1.5 часа раньше обеда и стояле в Полоцке. Зачем было так делать — остается вопросом, на который Лидия Юлиановна нам так и не ответила.
В СПб приехали в 2 часа ночи, хотя было заявленно в 23:00
Подводя итог — спасибо вам за туры, думаю еще куда-нибудь поеду, очень большая наполняемость и хорошая программа, но решайте что-то с руководителем группы.
Софья 10 января 2024, 21:20
Туристической компании «3 Апельсина»-
Менеджер Александра.💫
✔️Экскурсия на новый стадион «Газпром Арена».
Дети—Возраст 11,12 лет (5 класс).
✔️Увлекательная и интересная экскурсия.
Узнали много всего! Дети довольны и впечатлены!!!
💯Очень понравился Гид-ЭДУАРД —замечательный, эрудированный,
увлекательно рассказывал об истории и Нашего города, и создании «Газпром Арены » 🏟️.
Всё грамотно, современно; слушать его было приятно и интересно.🙏🏻
Большое спасибо!!!
🙌🏻Спасибо профессиональному водителю Дмитрию за прекрасное путешествие. 🚌
Спасибо!!! И до новых встреч!🕊️
Светлана 17 ноября 2023, 18:32